ICTBroadcast Autodialer Application은 음성 방송, 팩스 방송, SMS 메시징, 설문 조사 및 설문 조사, 약속 알림, Press 1 캠페인, 대화 형 캠페인, 인바운드 캠페인과 같은 완전한 텔레 마케팅 캠페인 제품군을 제공합니다. CRM 비즈니스 프로세스를 자동화하고 효과적인 방식으로 고객 / 연락처와 통신합니다. ICTBroadcast REst api는 SuiteCRM, SugarCRM, EspoCRM, Yetiforce, Vtiger, flatefree, flarepoint CRM과 같은 모든 오픈 소스 CRM과 쉽게 통합 할 수있는 기회를 제공합니다

이전 블로그 게시물에서 우리는 VtigerCRM의 스크린 샷을 제공하는 ICTBroadcast 및 Vtiger 통합 작업을 보여 주었으며 이제 우리의 작업에 대한 세부 사항을 설명 할 것입니다 ICTB로드 캐스트그리고 알려진 EspoCRM 를 사용하여 통합 배포 REST API 통일 된 자동 전화 걸기 소프트웨어 인 ICTBroadcast의

상기 통합을 통해 사용자는 일반 연락처 목록 또는 리드 목록 또는 기회 목록 또는 기타를 사용하여 espoCRM에서 직접 연락처 / 고객과 직접 통신 할 수 있습니다. 상기 통합은 비즈니스 프로세스의 자동화를 가능하게하며 사용자가 직접 캠페인을 작성하고 실행할 수있게합니다. EspoCRM .

다음은 ICTBRoadcast 자동 다이얼러와 통합 된 후 EspoCRM 고객 관계 관리 배포에서 가져온 일부 스크린 샷과 음성 방송 캠페인 실행 방법에 대한 지침입니다.


메뉴에서 ICTBroadcast 모듈을 사용하는 방법

1. Goto Leads 메뉴


2. 연락처를 선택하십시오


3. 액션 버튼을 클릭하고 ICTBroadcast를 선택하십시오


4. 연락처 그룹 이름을 입력하고 캠페인 유형을 선택한 후 "모든 필드 내보내기"를 확인하고 저장하십시오.


참고 : ICTBroadcast 페이지로 리디렉션됩니다

5. 캠페인 이름을 입력하고 기록을 선택한 후 다른 필수 필드를 설정하고 저장하십시오.


ICTBroadcast Extension 사용법

1. More 메뉴로 가서 ICTExtension을 선택하십시오


2. 캠페인 만들기를 클릭하십시오


3. 캠페인 유형을 선택하고 연락처 그룹, 캠페인 이름을 입력 한 후 연락처 .csv 파일을 업로드하고 기록 파일을 업로드하여 저장하십시오.


REST API 사용과의 통합으로 비즈니스 프로세스를 자동화하고 사용자가 CRM과 같은 캠페인에서 직접 캠페인을 작성하고 실행할 수 있습니다. SuiteCRM VtigerCRM, EspoCRM , 예티 포스 CRM , Flarepoint CRM 및 기타.

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