특징 | 음성 방송 소프트웨어 | 통합 자동 전화 소프트웨어

ICTBroadcast, 주요 기능

웹 기반의 팩스 , SMS 및 음성 방송 응용 프로그램

기업 / 서비스 제공자 / ITSP 멀티 테넌트 플랫폼

스마트 자동 전화 및 스마트 예측 다이얼러 기능

여러 캠페인 에 사용하는 전화 번호 목록 / 연락처 가져 오기

필터링 및 연락처 의 범주화

주 및 특정 시간 의 선택된 일 에 기초 캠페인 일정

사용자와 관리자 에 대한 별도의 웹 포털

구성을 설정하고 동시에 여러 캠페인을 실행

개인 이름 을 가진 사용자 정의 CallerID와

응답기 감지 는 기계 를 받기 위한 사용자 정의 메시지를 재생

기계 및 살아있는 사람 응답 에 대한 별도의 메시지

무거운 부하를 처리 할 수있는 , 통화 의 수천을 생성하는 확장

캠페인 의 실시간 제어 일시 정지 를 사용하여 버튼을 시작

편집 버튼을 사용하여 캠페인 의 매개 변수 의 실시간 변화

활성 캠페인 에 사용할 동시 채널 수 의 실시간 관리

 간단한 음성 방송 뿐만 아니라 대화 형 음성 방송 지원 ( 1을 눌러 음성 방송 )

인바운드 텔레 마케팅 에 대한 인바운드 음성 캠페인 지원

결과 및 통화 상태 데이터 보고서에 대한 저장 및 디스플레이 하는 고객 응답

여러 기술 SIP/IAX2 , 멀티 코덱

사용자 친화적 인 웹 기반 구성 인터페이스

다수의 장거리 통신 사업자 및 게이트웨이 와 인터페이스

여러 캠페인 에 대한 동시 호출 제어 속도

웹 기반 IVR 디자이너

실시간 시스템 및 통화 활동 에 대한 통계 뿐만 아니라 완료 캠페인

음성 녹음 / 팩스 문서 / SMS 메시지 를 업로드하고 만드는 웹 관리 인터페이스

WAV, GSM 등 과 같은 여러 오디오 파일 포맷 을 지원합니다

독립형 팩스 방송 소프트웨어로 사용할 수 있습니다

센터 의 기능 을 호출

기본 콜 센터 기능은 에이전트가 전화를 받을 수 있습니다

고급 콜 센터 기능에 대한 외부 콜 센터 지원

큐 보류 또는 사전 녹음 된 메시지 에 사용자 지정 음악 과 통화

 확장 창출의 하나의 확장 또는 배치

 앞으로 IVR 을 재생하거나 키 입력 에 IVR 과 상담원에게 전달 하지 않고 대답 에 에이전트

비즈니스 시나리오

자동 텔레 마케팅

 기업 수준의 메시지 방송

사업 사업 에 (B2B) 리드 생성

 긴급 통보 시스템

대화 형 음성 방송 / 1을 눌러 캠페인 유형

스마트 예측 다이얼러

고객 전화 설문 조사 또는 컬렉션

폴링 자동 전화

대용량 통신 또는 공지 사항

정치 음성 방송

Robocall

전화 알림

커뮤니티 및 긴급 경고

학교 공지 사항

비영리 기금 모금

결혼식 초대장

아웃 바운드 약속 미리 알림

인바운드 IVR 지원

긴급 경보 걸기

소매 판매 및 사업 광고