ICTBroadcast 버전 3.0 출시

우리는 ICTBroadcast 버전 3.0의 출시를 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. ICTBroadcast 좀 더 성숙하고 전문적인 제품에 개발했습니다. 그것은 텔레마케터, 통신 사업자, 인터넷 통신 서비스 제공 업체 (ITSP)에 대한 최고의 선택이, 정교한 고성능 도구입니다.

ICTBroadcast 버전 3.0은 다음과 같은 향상된 기능을 포함 :

향상된 대시 보드

시스템 통계, 사용자 캠페인, 채널 사용, 캠페인 통계를 모니터링하는 것은 빠르고 효율적이며 능률적입니다. 우리는 관리 노드, 사용자 및 캠페인 통계를 포함한 전체 시스템 리소스를 모니터링 할 수 있도록 한 곳에서 모니터링 요구를 결합.

향상된 IVR 디자이너

또한 더 많은 사용자 친화적하는 동안 우리는 우리의 IVR 디자이너에 더 많은 응용 프로그램을 추가했습니다. 우리는 그들을 우리의 웹 기반 플랫폼을 사용 나중에 다운로드 할 수 있습니다 전체 통화를 녹음 할 오디오 기록 응용 프로그램을 추가했습니다.

로드 균형 조정을 구현

우리는 통합이 RabbitMQ 를 ICTBroadcast 여러 리스크 노드 이상의 테스트로드 균형 조정과 함께. 지금 캠페인은 여러 노드에 걸쳐 수 있으며, 한 번에 동시 채널 수천명의 처리량을 얻을 수 있습니다.

이메일 캠페인 추가

ICTBroadcast 3.0 이메일 캠페인의 생성을 지원합니다. 이제, 음성에서 SMS, 팩스 및 이메일을 타겟 통신 매체를 선택할 수 있습니다. 이메일 캠페인에 대한 별도의 플랫폼을 찾아 할 필요는 없습니다. 모든 단일 소프트웨어 패키지로 제공된다. 하나를 구입하고 모두를 얻을.

설문 조사 캠페인의 추가

설문 조사 캠페인 사용자가 여러 질문과 다양한 옵션에 걸친 설문 조사를 만들 수 있습니다, 수신자의 응답을받을뿐만 아니라 자신의 메시지를 기록으로, 그리고 캠페인의 끝 부분에 자세한 보고서를 제공합니다. 이제 전화받는 사람이 키를 눌러 기능을 사용하여뿐만 아니라 개방형 통화 수신자가 해당 메시지를 기록하도록 요구 질문에 응답 할 필요가 선택 기반의 질문을 만들 수 있습니다.

사전 캠페인 관리

ICTBroadcast 지금은 훨씬 더 고급 캠페인 관리 시스템을 제공합니다. 사용자는 언제든지 캠페인을 중지하거나 시작할 수 있습니다, 실시간으로 캠페인을 수정할 수 있으며, 사용하기 쉬운 대시 보드에서 간단하고 편리하게, 동시 채널 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다.

사전 사용자 관리

관리자 효율적이고 쉬운 방법으로 시스템 리소스를 관리 할 수​​ 있습니다. 우리는 모든 사용자에게 전환과 그의 라이브 상태를 볼 수 있도록 관리자 사용자 전환 기능을 도입했습니다.

시스템 현명 구성

시스템 구성은 전체 ICTBroadcast 시스템의 동작과 성능을 관리 할 관리자 수 있습니다. 그것은 고급 사용자는 캠페인, 양식 및 서버를 구성 할 수 있습니다.

방송 시나리오 지원 다양한

ICTBroadcast 3.0 SMS, 팩스 및 이메일 방송, 1 번을 누르 캠페인 / 대화 형 음성 방송, 설문 조사, 경보 시스템, 알림 시스템, 설문 조사, 텔레 마케팅 및 사용자 지정 IVR 포함하되 음성에 국한되지 방송 시나리오의 다양한 지원합니다.

맞춤 변수 / 토큰에 대한 지원

사용자 정의 변수 또는 토큰을 사용하여 각 수신자에 대해 사용자 정의 메시지를 재생합니다. 사용자 지정 토큰이 SMS 메시지, 이메일 템플릿, TTS 등의 IVR 응용 프로그램에서 지원되며, 알파 말해, 날짜 말해, 시간 말해, 번호를 말하여 숫자 말해봐.

개선 캠페인 통계 및보고

ICTBroadcast 3.0 개선 캠페인 요약 및보고 기능을 제공합니다. 그 차트 기반의보고로,보기 및 캠페인을 분석하는 것은 이전보다 훨씬 쉽습니다. 이제 연락처 전화를 답변을 사람의 세부 사항 (연락처 목록) 및 (약속, 아니 대답, 정체 알 수없는 오류로 인해) 실패라고 부르는 곳 사람들의를 볼 수 있습니다. 당신은 더 처리를 위해 이러한 연락처 목록을 내보낼 수 있습니다.

REST 기반 API는 타사 소프트웨어와 통합 할 수 있어요

우리는 시스템 자동화를위한 타사 응용 프로그램과 소프트웨어를 통합 할 API 클래스의 세 가지 유형을 포함하고 있습니다. 이 기능은 함수 호출을 통해 새 사용자를 생성하려면 웹 페이지에서 캠페인 통계를 보여주는에서 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다.