ICTInnovations 지원하는 무결성 및 기술 레지스터를 호출하지 않음 결합

오픈 소스 음성, SMS, 팩스, 이메일 방송 소프트웨어의 최고의 개발자 중 하나 임에도 불구하고, ICT 혁신은 고객이 감기에 전화, 또는 "robocalls"를에 관한 모든 국내 및 국제 규정을 준수 수 있도록하기 위해 최선을 다하고 남아 있습니다. 가 더 크고 더 큰 기술 혁신을 추진하는 치열한 욕망에로이 회사의 창립자는 무결성에처럼 단단 기반으로하는 비즈니스를 구축했습니다.

만 법적, 도덕적 방법으로는 ICTBroadcast 소프트웨어를 사용하여 고객에 대한 주장은 그 약관을 간단하게 살펴 의해 증명된다. ICT 혁신은 자신의 고객의 이익을 위해 일하고 관심이 아니라, 또한 그들이 텔레 마케팅 목적을 위해 연락을하지 않으 것으로 사람을 존중해야한다는 보장에, 그들의 소원이 수여했습니다. 그것은 정확한 최신 목록을 부르지 마 유지하기 위해 고객을 장려하며, 소프트웨어 목록을 부르지 마의 업데이트 호출에서 쉽게 할 수 있다는 보장하고 있습니다. 관리자가 활성화 된 경우받는 사람이 수행하는 경우 예를 들어, ICTBroadcast 플랫폼을 통해되었다 원치 않는 전화를받을 수 있지만 소원이 호출 목록에서 제거 자신의 이름을 가지고, 그 또는 그녀는 단순히 지정된 선택 해제 키를 누르면 이 기간 동안 캠페인 설정. 수의이 결과는 통화 목록에서 삭제하고, 대신 DNC 목록에 추가된다.

또한, 엔터프라이즈 및 ICTBroadcast의 서비스 제공자 버전 모두 고객이 국가 레지스트리 목록을 부르지 마 업로드 할 수 있습니다.
서비스 공급자 패키지는 고객이 IVR 디자이너 또는 에이전트 캠페인 기능을 사용하여 자신의 사용자 정의 캠페인을 만들 수 있습니다. 각각의 경우에, ICTBroadcast는 연락처로 전화를 시작하기 전에 DNC 목록을 확인하고, 허용 통화를 통해 이동 만 할 수 있습니다. 받는 사람은 전화 만하면, 그것은 더 이상 상호 작용 및 지원을위한 라이브 에이전트에게 전달 될 ​​것입니다. 에이전트 캠페인 기능은 답변 된 경우에만 번호가 사용 가능한 에이전트에 이르기까지 공급 할 수 있도록합니다. 받는 사람은 녹음 메시지를 듣고, 실제 인간의 음성으로 만 말을하지 않습니다. IVR 디자이너와 마찬가지로 캠페인 관리자가 캠페인의이 유형을 만들 때, 그 또는 그녀는 DNC 옵션을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 이 활성화 된 경우 연락처 목록에서 삭제를 원하는 수신자는 이런일이 지정된 키를 누르 만 있습니다.

그러나 왜 이러한 문제를 냉간 전화되고, 왜 텔레 마케팅 소프트웨어 팀은 특정 가능한 클라이언트를 호출으로부터 고객을 예방 그렇게 관심이 겠어? 첫째, 감기에 전화 이러한 문제가되고있다 이유의 주요 부분은 매일 전화 번호를 수신 많은 가정과 기업과 함께 통화의 깎아 지른듯한 볼륨입니다. 이 불행한받는 사람에 대한 짜증과 실망이지만, 또한 원치 않는 전화를 유래 비즈니스에 해로운 수 있습니다. 이 카운터 - 생산이며, 회사 모두 시간과 기타 자원의 낭비, 그리고받는 사람.

이러한 SMS, 팩스 및 이메일, 등 전화뿐만 아니라, 기타 연락처 유형, 원인이 할 수있는 문제의 인식, 많은 국가의 당국은 영향을 최소화하기 위해 행동 한 경우, 또는 경우에, 거의 모두를 금지합니다. 영국에서는 소비자와 기업은 라이브 또는 자동으로 전화 수신을 거부 할 수있는 전화 환경 설정 서비스에 등록 할 수 있습니다.

전화를 거는 기업이받는 사람의 서면 허가를 받기 전에는 미국에서 robocalls는 2009 년부터 연방 통상위원회 (Federal Trade Commission)에 의해 금지되어 있습니다. 규정의 침해에 대한 심각한 처벌이 있으므로, 그것은 텔레 마케팅 회사가 이러한 법률을 준수 할 수 있도록 적절한 소프트웨어 도구를 가지고하는 것이 중요합니다. ICTBroadcast 소프트웨어는 간단하고 직접적인 방식으로, 자신의 법적 의무를 충족을 지원할 수 있습니다.

ICT 혁신 '제품 기능의 많은 고객이나 기타 서비스 사용자와 연락을에서 자신을 지원하는 것을 목표로로서 분명 인스턴스가 여전히 때 SMS, 팩스 또는 이메일, 음성으로 연락처를 시작하려면 완벽하게 합법적이다. 많은 국가에서는, 고객은 일반적으로 사람들이 서면 계약을 체결하거나 온라인 양식에 상자를 똑딱하여 해당 회사에서 연락을하고자하는 의미.

이 규칙에서 면제로 간주됩니다 방문객의 카테고리 수도 있습니다,하지만 명확 지역 변동 사항이 적용하고, 로컬 확인해야합니다. 그러나, 일반적으로 의사 관행, 병원, 치과, 학교, 자선 단체, 은행 및 기타 금융 기관, 그리고 교통의 고객에게 중요한 정보를 전달해야 할 수도 있습니다 회사 또는 직원을 따로 할 필요는 고용주와 같은 다른 기관이 포함되어 있습니다. 이러한 기관은 일반적으로 자신의 고객이나 사용자와 연락하는 방법에 대한 더 걱정이 없습니다 필요합니다.

의사의 연습이 환자들에게 약속 알림을 보내려면 예를 들어, 대부분의 환자는이를 환영합니다. 약속은 종종 사전에 예약 된 바와 같이, 환자는 날짜 나 시간을 잊을 수 있습니다. 같은 영국 등의 국가에서 의사들은 약속을 놓칠 경우의 수술 그룹에서 환자를 제거하기 시작했습니다. 이 누구의 관심으로, 대부분의 환자는 ICTBroadcast 패키지가 제공하는 연습을 지원할 수있는이 서비스를 주셔서 감사합니다.

또한, 원치 않는 또는 불법 접촉을 방지에서 그들을 지원하면서 ICT 혁신이이 원하는과 허용되는 상황에서 고품질의 접촉을 제공하는 자사의 사용자를 지원하기 위해 최선을 다하고 남아 있습니다.