Versão 3.3 do ICTBroadcast com recursos adicionais e correções de bugs é liberado

Temos o prazer de anunciar que ICTBroadcast Versão 3.3 com funcionalidades adicionais e correções de bugs é liberada. Nova versão contém correções de erros nos relatórios do CDR, gerenciamento de funções, restrição baseada hora de começar a campanha, redução automática de canais concorrente em baixo equilíbrio, validação de mídia antes de iniciar uma campanha e APIs REST.

Onde como nova adição recurso inclui campanha nomeação lembrete, desenhista mensagem por mensagem de voz personalizado, gerenciamento de recursos de usuário, suporte de monitoramento de servidores (Monit), Cepstral suporte ao mecanismo de TTS, fail-over apoio, repita campanha, suporte SSL, GUI de instalação para uma instalação fácil e RPM lançamento para CentOS 6.x

Campanha lembrete de compromisso

Campanha lembrete de compromisso faz uma chamada lembrete para todos os contatos em uma lista de contatos. Campanha lembrete de compromisso suporta lembrete lembrete individual e de grupo. Em lembrete individual, cada contato que é discado podem ter diferentes tempo cronograma de nomeação. Exemplo de lembrete indivíduo são a nomeação do médico ou a nomeação de advogado, onde cada paciente / cliente têm diferentes horários para a reunião. Onde, como, em lembrança do grupo, um grupo de pessoas serão marcados de acordo com o tempo de programa de campanha. Exemplos de compromissos do grupo são os participantes de formação ou de classe / escola os alunos, onde todos os membros da formação ou estudantes de classe têm mesmo tempo para uma sessão de treino / aula.

Designer de mensagens personalizadas para mensagens de voz

Mensagem Designer permite criar complexos mensagens de voz de telefonia que podem ser jogados quando uma chamada é recebida por alguma pessoa. Ele permite juntar gravações de voz, texto para fala, alfabeto de fala, números e dígitos à fala, ea data e hora de discurso. Ele também inclui um aplicativo para obter uma resposta de chamada de lembrete.

Interface de Gestão de Recursos do Usuário

Interface de gerenciamento de recursos de usuário permite definir horário e dias da semana para que o usuário execute campanha. Este recurso permite restrição de tempo para começar a campanha.

Pergunta aberta terminou em Pesquisa

Perguntas abertas permite adicionar perguntas em pesquisa onde a resposta de voz é necessária a partir do destinatário da chamada. Normalmente, nas pesquisas de voz, o destinatário da chamada vai pressionar alguma tecla DTMF em resposta à opção de resposta de uma pergunta da pesquisa. Mas a questão aberta terminou permitirá destinatário da chamada a falar em resposta a uma pergunta da pesquisa. A voz do destinatário da chamada será registrada como uma resposta para a questão. Este tipo de pergunta é útil quando é requerido o feedback do utilizador. Tais questões são geralmente as últimas perguntas em uma pesquisa.

Mídia / Gravações de chamadas (monitoramento) relatório acrescentou

Agora, os usuários podem visualizar o status ICTBroadcast chamada, relatório detalhado, o relatório de mídia. Relatório detalhado mostrará quando uma chamada é feita, quando é recebido e quando chamar concluída. Ele também irá mostrar mais um custo da chamada particular.

Outras características importantes incluídas nesta versão estão listados abaixo:
* Multi apoio função adicionada
  * Gerenciamento de função (permissão, de recursos)
  * "Fechar / Terminar" apoio mensagem adicionada
  * Suporte de monitoramento de servidor adicionado (Monit)
  * Campanha e usuários sábios CDR relatórios / Relatório melhorias
  * Novas APIs REST para gerenciamento de campanhas e papel
  * GUI de instalação para uma instalação fácil
  * RPM lançamento do CentOS 6.x
  * O novo suporte cepstral motor TTS adicionado
  * Suporte a SSL adicionado
  * Fail-over suporte adicional
  * Mídia / validação mensagem antes do início da campanha
  * Chame monitoramento / gravação suporte adicional
  * Recording Studio para a gravação messaged adicionado
  * Auto controle canal concorrente (diminuição) em baixa equilíbrio
  * Suporte a repetição Campanha adicionado