Приложение ICTBroadcast Autodialer предлагает полный набор кампаний по телемаркетингу, таких как голосовое вещание, трансляция факсов, обмен SMS-сообщениями, опрос и опрос, напоминание о встречах, печать 1 camapaign, интерактивная кампания, входящие кампании, а также предлагает API REST для интеграции любого стороннего приложения с ним в автоматизировать бизнес-процессы CRM и эффективно общаться с клиентами / контактами. ICTBroadcast REST API предлагает возможность легкой интеграции с любой CRM с открытым исходным кодом, такой как SuiteCRM, SugarCRM, EspoCRM, Yetiforce, Vtiger, безлимитный, flarepoint CRM.

В предыдущем сообщении в блоге мы показали работы по интеграции ICTBroadcast и Vtiger, дающие скриншоты VtigerCRM, и теперь мы собираемся объяснить детали нашей работы, касающиеся ICTBroadcastи известный EspoCRM развертывание интеграции с использованием REST API ICTBroadcast, унифицированного программного обеспечения автодозвон.

Упомянутая интеграция позволяет пользователю напрямую общаться со своими контактами / клиентами непосредственно из espoCRM, используя либо общие списки контактов, либо списки потенциальных клиентов, либо списки возможностей, либо другие. Упомянутая интеграция позволяет автоматизировать бизнес-процессы и позволяет пользователю создавать и запускать кампании непосредственно из EspoCRM .

Ниже приведены некоторые снимки экрана, сделанные из развертывания управления взаимоотношениями с клиентами EspoCRM после интеграции с автодозвонщиком ICTBRoadcast, а также инструкции по запуску кампаний голосового вещания.


Как использовать модуль ICTBroadcast в меню

1. Перейти к меню потенциальных клиентов


2. выберите ваши контакты


3. нажмите на кнопку действия и выберите ICTBroadcast


4. Введите имя группы контактов, выберите тип кампании, отметьте «экспортировать все поля» и сохраните его.


Примечание. Вы будете перенаправлены на страницу ICTBroadcast.

5. Введите название кампании, выберите запись, настройте другие обязательные поля и сохраните его.


Как использовать расширение ICTBroadcast

1. Перейдите в меню «Дополнительно» и выберите ICTExtension.


2. Нажмите Создать кампанию.


3. Выберите тип кампании, введите группу контактов, название кампании, загрузите файл .csv контакта, загрузите файл записи и сохраните его.


Упомянутая интеграция с использованием REST API позволяет автоматизировать бизнес-процессы и позволяет пользователю создавать и запускать кампании непосредственно из любого CRM, например SuiteCRM , VtigerCRM, EspoCRM , YetiforceCRM , Flarepoint CRM и другие.

Нажмите здесь, чтобы стать поставщиком услуг интернет-телефонии, чтобы начать свой собственный бизнес