Согласно википедии, SuiteCRM является программной вилкой популярного управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) система из SugarCRM, Он стал популярным, когда SugarCRM решил прекратить разработку своей версии с открытым исходным кодом. Это бесплатное альтернативное приложение с открытым исходным кодом, основанное на последнем выпуске SugarCRM с открытым исходным кодом и содержащее множество дополнительных улучшений и новых модулей. Он был выпущен 21 октября 2013 года как версия 7.0 и предоставляет пути обновления для существующих пользователей SugarCRM.

SuiteCRM получил награду BOSSIE Award 2015 и BOSSIE Award 2016 за лучший в мире CRM с открытым исходным кодом. Infoworld, кураторы наград BOSSIE, заявили, что «Менее чем через год SuiteCRM вдохновила сообщество и стала новым лидером в CRM с открытым исходным кодом». Награда была завоевана SugarCRM в течение предыдущих 8 лет.

Приложение ICTBroadcast Autodialer предлагает полный набор кампаний по телемаркетингу, таких как голосовое вещание, трансляция факсов, обмен SMS-сообщениями, опрос и опрос, напоминание о встречах, печать 1 camapaign, интерактивная кампания, входящие кампании, а также предлагает API REST для интеграции любого стороннего приложения с ним в автоматизировать бизнес-процессы CRM и эффективно общаться с клиентами / контактами. ICTBroadcast REST API предлагает возможность легкой интеграции с любой CRM с открытым исходным кодом, такой как SuiteCRM, SugarCRM, EspoCRM, Yetiforce, Vtiger, безлимитный, flarepoint CRM.

Мы успешно слились ICTBroadcast Autodialer софт с известным SuiteCRM с помощью REST API ICTBroadcast, унифицированного программного обеспечения автодозвон.

Упомянутая интеграция позволяет пользователю напрямую общаться со своими контактами / клиентами непосредственно из SuiteCRM, используя либо общие списки контактов, либо списки потенциальных клиентов, либо списки возможностей, либо другие. Упомянутая интеграция позволяет автоматизировать бизнес-процессы и позволяет пользователю создавать и запускать кампании непосредственно из SuiteCRM

Ниже приведены некоторые снимки экрана, сделанные из развертывания управления взаимоотношениями с клиентами SuiteCRM после интеграции с автодозвонщиком ICTBRoadcast, а также инструкции по запуску кампаний голосового вещания.

Установить модуль ICTBroadcast

  • Перейти в меню
  • Нажмите Администратор
  • Нажмите Админ
    Изображение Alt Text
  • Перейти к «Загрузчик модулей» в инструментах разработчика
    Изображение Alt Text
  • Выберите Zip-файл ICTBroadcast Module и нажмите кнопку «Загрузить», после загрузки файла нажмите кнопку «Установить», чтобы установить модуль
    Изображение Alt Text
  • После установки перейдите к настройке модуля и настройке просмотра списка и интеграции ictbroadcast.
    Изображение Alt Text
  • Список
    Изображение Alt Text
  • интеграция
    Изображение Alt Text

Руководство по модулю ICTBroadcast

  • Перейти к Leads меню
    Изображение Alt Text
  • выберите ваши контакты
  • нажмите на кнопку «Массовое действие» и выберите ICTBroadcast
    Изображение Alt Text
  • Введите имя группы контактов, выберите тип кампании и файл и сохраните его
    Изображение Alt Text