Как стать АйТиЭсПи (услуг интернет-телефонии), используя ICTBroadcast SP издание

Поставщик услуг интернет-телефонии предоставляет услуги связи с использованием цифровых телекоммуникационных сред, таких как VoIP, как жителям, так и коммерческим предприятиям. Любой, кто имеет общие знания об ИКТ, может настроить бизнес ITSP. Для настройки собственной настройки ITSP требуются три основных компонента. Р>

1) Аппаратная инфраструктура

Аппаратная инфраструктура может состоять из выделенных серверов, коммутаторов, маршрутизаторов, пропускной способности интернета и т. д. Аппаратная инфраструктура может быть арендована у стороннего поставщика оборудования или будет находиться в собственных помещениях.

Чтобы начать бизнес B2B-телемаркетинга с использованием версии ICTBroadcast Service Provider Edition, следуйте минимальным требованиям к оборудованию

  • Выделенный сервер с процессором Quad Core 3.0 ghz, оперативной памятью 4 ГБ и жестким диском емкостью 200 ГБ.
  • Достаточная симметричная пропускная способность интернета, учитывая, что один вызов потребляет около 87,2 кбит / с
  • Свежая установка CentOS 7.x без какого-либо дополнительного программного обеспечения.

2) Программное обеспечение

Он состоит из двух основных компонентов: первого основного веб-сайта маркетинга с листингом продуктов с веб-порталом клиентов для собственных услуг и возможностями электронной коммерции, а во-вторых, коммуникационного веб-портала для обслуживания клиентов и управления своими телемаркетинговыми кампаниями отдельно. Р>

Вам нужны следующие программные компоненты, чтобы начать полный бизнес телемаркетинга по всему миру.

  • Лицензия поставщика услуг ICTBroadcast Лицензия 100 каналов или более высоких каналов для настройки собственного веб-портала связи и обслуживания https: // www. ictbroadcast.com/packages
  • Модуль WHMCS ICTBroadcast и другие модули добавления (необязательно)
  • Лицензия WHMCS по требованию (необязательно) для настройки основного веб-сайта с функциями электронной коммерции и управления клиентами https://www.whmcs.com/pricing/

3) Телеком несет

В том числе несущие Voip / PSTN для терминалов передачи голоса, SMPP переносит сообщения SMS и шлюзы EmaIL. Администратору необходимо выбрать несущую VoIP / PSTN / SMPP, которая будет предоставлять услуги инициирования и завершения массовых вызовов. Важное соображение при выборе поставщика услуг связи заключается в том, в каких странах мира он предоставляет услуги. Особенно на вашем целевом рынке, прежде чем заниматься их услугами. Факторы, такие как качество и доступность поддержки, также должны быть тщательно рассмотрены до принятия любого решения. Многие компании будут предлагать автоматическую поддержку как часть бесплатного пакета, а некоторые компании даже предлагают бесплатную поддержку от операторов-операторов. С большим количеством VoIP-операторов на рынке стоит потратить некоторое время на сравнение функций и пакетов поддержки, которые входят в стандартную комплектацию. См. Список поставщиков услуг VoIP .

В этой статье мы обсудим программный компонент, необходимый для настройки нашей собственной установки ITSP. Для полного решения ITSP потребуется 1) портал Provisioning, включающий маркетинг продуктов и услуг, управление клиентами, биллинг, CRM и вспомогательные услуги. 2) портал услуг связи, который предоставляет веб-порталы пользователя и администратора для использования услуг связи. Ниже мы обсудим эти два основных компонента соответственно.

Клиентский портал

Мы выбрали WHMCS в качестве нашего клиентского управления, биллинга, поддержки и маркетинговой платформы для онлайн-бизнеса. Обращаясь со всем, начиная от регистрации веб-сайта и заканчивая подпиской на продукты для поддержки системы, счетов-фактур и платежей, WHMCS - это мощный инструмент автоматизации бизнеса, который позволяет вам уверенно управлять.

О WHMCS

WHMCS - это полный веб-сайт, основанный на одном решении для выставления счетов, поддержки и управления клиентами для всех онлайн-компаний. WHMCS обеспечивает настройку корзины и счетов для онлайн-бизнеса. Используя WHMCS, мы можем автоматизировать все: от создания учетной записи до управления доменами до напоминаний по электронной почте и многое другое. WHMCS предоставляет средства для нескольких валют, автоматическую синхронизацию обменных курсов, до двух уровней налоговых правил и полностью многоязычной клиентской области.

Интеграция ICTBroadcast с WHMCS

API-интерфейс REST API ICTBroadcast обеспечивает интерфейс, позволяющий нам получать доступ и выполнять действия в ICTBroadcast для внешних приложений. Целостность ICTBroadcast с WHMCS с использованием API на основе REST полностью автоматизирует ваш бизнес-процесс. API-интерфейс API-интерфейса ICTBroadcast определяется в трех классах API_User, API_Contact и API_Campaign, которые мы интегрируем в WHMCS. Большинство API-интерфейсов, основанных на ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИКТ-трафика, используются в WHMCS, связанных с администрированием учетной записи.

Мы разработали модуль интеграции ICTBroadcast для WHMCS, и этот модуль позволит WHMCS интегрироваться с версией поставщика услуг ICTBroadcast. Эта интеграция позволит WHMCS предлагать следующие услуги на базе ICTBroadcast.

  • Уведомление о массовых сообщениях
  • Автодозвон / Предиктивный дозвон
  • Интерактивный / нажмите одну кампанию
  • Простая передача голосовых сообщений
  • Факс-взрыв / Вещание
  • Кампании SMS для рекламы
  • Телефонные опросы
  • Заявление о пребывании

Этот модуль обеспечивает полное решение автоматизации биллинга, включая список продуктов, автоматизацию заказов, предоставление услуг, счета-фактуры и оплату. Клиенты могут заказывать онлайн и готовить свою услугу для трансляции без какого-либо взаимодействия, требуемого от администратора.

Кроме того, это позволит администраторам ITSP / ad определять свои собственные пакеты, связанные с вещанием, в WHMCS для своих клиентов. Они могут настраивать эти пакеты в WHMCS, выбирая комбинацию следующих функций.

  • План тарификации звонков / VoIP
  • Нет. параллельных каналов
  • Период подписки и повторный платеж
  • Одноразовая плата
  • Бесплатные минуты кредита / VoIP

Сервисный портал

ICTBroadcast Service Provider Edition - это полный сервисный портал для пользователей и администраторов. Он позволяет пользователям входить в сервисный портал, добавлять свои контакты, записывать или загружать свои сообщения и создавать достоверность кампаний телемаркетинга с полным контролем и контролем. Сервисный портал позволяет администраторам управлять всеми системными ресурсами, пользователями, распределением каналов, распределением расширений для пользователей, добавлять балансы в учетную запись пользователя, управлять шлюзами и панелью мониторинга с активным мониторингом статистики системы. Р>

Инициатор услуг передачи данных ICTBroadcast включает в себя многопользовательский предоплаченный биллинг, маршрутизацию LCR, балансировку нагрузки, масштабируемость на нескольких серверах, статистику в реальном времени в реальном времени, распределение ресурсов и продвижение управления пользователями и достоверность кампаний телемаркетинга, включая специально разработанные кампании с помощью встроенного конструктора IVR.

Какие услуги вы можете предоставить в качестве бизнеса ITSP?

С помощью ICTBroadcast поставщики услуг могут предоставлять своим клиентам широкий спектр услуг. Некоторые из них перечислены здесь.

Передача голоса

Голосовое вещание в основном используется для прямого маркетинга продуктов или услуг. Он также может использоваться в качестве системы экстренного оповещения. Количество контактов, набираемых в кампании, практически не ограничено. Одна кампания может набирать сотни тысяч контактов в течение нескольких минут и распространять ваше записанное сообщение в любой точке мира. Другой вариант голосового вещания - метод «Нажмите один» . Он может использоваться для связи с живым агентом или торговыми представителями.

Обработка факса

Большинство людей думают, что эта технология умирает, но, по сути, отправка факсов имеет повторное рождение с момента появления интернет-телефонии. Факс-кампания в ICTBroadcast набирает номера из списков контактов и по ответам получателя, передает факсимильные документы.

SMS-сообщения

Эта кампания, как и любая другая кампания, транслирует текстовое сообщение на все номера из списка контактов.

Опросы и Опросы Call

ICTBroadcast также предоставляет функцию рекламной кампании , которая позволяет запускать голосовые опросы, запрашивающие многократные вопросы получателя звонков, а затем создавать полезные отчеты из ответов опроса.

Напоминание о назначении

ICTBroadcast может использоваться как автоматическое напоминание о встрече , которое может помочь напомнить разные события.

Требуется приобрести лицензию поставщика услуг ICTBroadcast (SP). ICTBroadcast SP - это масштабируемый автодилер с биллингами и маршрутизацией. В качестве внутреннего блока используется АТС Asterisk с открытым исходным кодом. ICTBroadcast SP можно масштабировать до нескольких узлов Asterisk PBX. Таким образом, это также устраняет узкое место на одном сервере. Несколько узлов Asterisk могут передавать сообщения без каких-либо задержек. Более того, администраторы не должны беспокоиться о поддержке. Простая в использовании система мониторинга ICTBroadcast предоставляет своим пользователям статистику в реальном времени серверных машин и нагрузку на вызов. См. дополнительные технические подробности об издании ICTBroadcast SP .

Как ICTBroadcast может помочь вам в вашем бизнесе ITSP?

Издание службы поддержки ICTBroadcast (SP) имеет все функции программного обеспечения корпоративного уровня для своих клиентов, которые хотят стать поставщиками услуг интернет-телефонии (ITSP) и хотят предоставлять свои собственные услуги вещания (такие как голос, смс, факс и электронной почты) для своих клиентов. ICTBroadcast - это продуктивное, масштабируемое, отказоустойчивое и безопасное программное обеспечение, а также услуги мониторинга, интеграции, обновления и поддержки. Ниже перечислены некоторые другие функции, которые издание ICTBroadcast SP поддерживает ваш бизнес:

Многопользовательская и многостраничная кампания

ICTBroadcast SP edition - это многопользовательская система , которая предоставляет отдельный веб-портал для пользователей и администраторов. Каждый пользователь может создавать неограниченное количество кампаний, работающих одновременно.

Мониторинг системы

Версия ICTBroadcast SP предоставляет все функции мониторинга системы в одном месте (например, Dashboard), позволяющую администратору контролировать общие ресурсы системы, включая узлы, пользователей, каналов и кампаний.

Мультисервисное выставление счетов

Издание ICTBroadcast SP также предоставляет различные отчеты , связанные с биллингами , которые должны иметь свойство многопользовательской среды. Помимо этого, также создается сводный и подробный подробный отчет о каждой кампании, в котором отображаются статистические данные, связанные с кампанией.

Управление ресурсами

Издание ICT Broadcast SP позволяет управлять тарифами, маршрутами, платежами, каналами, пользователями и их разрешениями. Администратор также может управлять системными ресурсами, такими как назначение или отказ от назначения расширений и DID для пользователей.

Интернационализация

Издание ICTBroadcast SP представляет собой многоязычную систему со встроенной поддержкой многих из наиболее часто используемых языков в Интернете и может легко распространяться на любой другой язык. р>

Интеграция с третьей стороной

Издание ICTBroadcast SP предоставляет простые в использовании API RESTful для интеграции с сторонним программным обеспечением, таким как CRM.

Клиент смартфона

Инициатива по выпуску ICTBroadcast SP Smartphone client (для Android Devices) - это простое в использовании приложение для Android для ваших клиентов, чтобы создавать и запускать кампании, быстро записывая голосовое сообщение и отправляя его своим контактам.

Общая версия ICTBroadcast SP - это полное решение для всех, кто хочет начать свой бизнес в качестве поставщика услуг интернет-телефонии (ITSP).

Технические характеристики различных пакетов версии поставщика услуг

Нажмите здесь, чтобы узнать о технических подробностях различных пакетов пакета ICTBroadcast SP Edition .

Выбор оптового поставщика Voip для ваших требований

Нажмите здесь, чтобы узнать, как выбрать оптового провайдера VoIP (прекращение подачи) для ваши потребности

Блог ICTBroadcast

Поддерживайте связь с нашими последними статьями и обновлениями на рынке автодилеров