ICTBroadcast - веб-мультитенант программа автоматического дозвона который предлагает отдельные веб-порталы для администраторов и пользователей. Это облегчает полное управление кампанией для каждого пользователя. Каждый пользователь может управлять, контролировать и запускать несколько кампаний отдельно и независимо. Узнайте больше о ICTBroadcast

его решение

Поддержка мультитенантности

ICTBroadcast имеет встроенную поддержку нескольких арендаторов. Он имеет две разные роли для обычных пользователей и администраторов.

администратор: Эта роль управляет общими ресурсами системы, такими как управление пользователями, настройка соединительных линий, осуществление платежей, добавление новых пунктов назначения, настройка маршрутов и, что наиболее важно, распределение любого количества добавочных номеров, DID и каналов для пользователей. Администраторы могут отслеживать каждого пользователя, его текущие кампании, некоторые одновременные вызовы (каналы) и текущий баланс каждого пользователя. В последней версии ICTBroadcast администраторы теперь могут отслеживать системные ресурсы и статистику серверов с помощью графиков.

Пользователей: Это обычный пользователь, который может управлять своими контактами, управлять голосовыми записями, управлять факсимильными документами, осуществлять платежи, просматривать свой баланс и просматривать подробные отчеты о вызовах. Эта роль также может транслировать свое сообщение, создавая различные типы кампаний, взаимодействуя со своими клиентами / клиентами и просматривая результаты / статистику кампании.
.

Узнайте больше о ICTBroadcast и его функциях

Материалы по теме

Используйте программное обеспечение ICTBroadcast для телемаркетинга для развития бизнеса