ICTBroadcast предлагает функцию голосового опроса, которая позволяет вам проводить опросы на основе вызовов, задавая получателям несколько вопросов, а затем создавать полезные отчеты из ответов на опросы. Узнайте больше о ICTBroadcast

здесь вы найдете пакеты ICTBroadcast и информацию о ценах

Опрос программного обеспечения

Survey Campaign поддерживает два типа режимов вызова:

  • Опрос на основе исходящих вызовов
  • Опрос на основе входящих вызовов

Для получения дополнительной информации нажмите Функция входящего набора в Survey Campaign

ICTBroadcast Программное обеспечение Auto Dialer имеет кампанию по опросу для телефонных опросов и опросы, Эта программа автоматического набора номера автоматически набирает список номеров и задает им ряд вопросов, на которые они могут ответить, используя клавиатуру телефона. Вы можете запланировать, когда совершать звонки, записывать свои вопросы, используя функции записи голоса ICTBroadcast, и запускать кампанию. Вы можете просматривать графические диаграммы и отчеты для вашей кампании опроса и анализировать записанные ответы от ваших перспектив.

программное обеспечение для обследования
автоматизированный телефонный опрос

Подробный отчет об обследовании с примером сценария

Ниже приведены четыре вопроса и варианты для каждого.

Варианты для вопроса 1:

Варианты для вопроса 2:

Варианты для вопроса 3:

Варианты для вопроса 4:

На следующих скриншотах показаны результаты опросной кампании. Обобщенные результаты Вопросов 1 и 2:

Обобщенные результаты Вопросов 3 и 4:

При щелчке по любой ссылке на результат отобразится подробный отчет об этих вариантах вопроса. Нажмите здесь, чтобы узнать больше об опросе.

Особенности автонабора

Автоматически совершать телефонные звонки и передавать голосовые сообщения
Запланируйте время начала и окончания каждого дня недели
Импортировать список контактных телефонов
Фильтрация контактов через списки DNC (Не звонить)
Предоставляет получателям возможность добавления в список «Не звонить»
Настраиваемое количество попыток доставки для занятых или не отвечающих звонков
Воспроизвести другое сообщение, если на звонок ответил автоответчик
Задайте до 10 разных вопросов
Поддержка открытых вопросов для получателя, чтобы говорить и записывать свой ответ
Переключение между открытыми вопросами и закрытыми вопросами
Завершите звонок после любого вопроса в зависимости от ответа человека.
Отчеты о результатах звонков, а также ответы на каждый вопрос.
Отчеты могут быть экспортированы для дальнейшего анализа.
Отображает статистику звонков

Опрос 10 вопросов

Когда кампания Survey запускается, она задает ряд вопросов от клиента, на которые они могут ответить, используя свою телефонную клавиатуру. Максимальное количество вопросов, которое ICTBroadcast позволяет добавить в Survey Campaign, составляет 10.

Поддержка сообщений Invalid Choice

Когда пользователь нажимает неправильную цифру в ответ на вопрос, заданный в опросной кампании, тогда Сообщение о неверном выборе сообщает пользователю, что он нажал Неверную клавишу.
Будь то входящая кампания по опросу или исходящая кампания по опросу Кампания недействительных сообщений поддержка добавлена ​​в обоих.

Нажмите здесь, чтобы посмотреть видеоуроки, как создать опросную кампанию.

Функция входящего набора в опросах

Голосовая обратная связь в опросной кампании