Особенности | Голос вещания программное обеспечение | Единый Автоматический набор программного обеспечения

ICTBroadcast, Основные характеристики

Веб- Факс , SMS и применение звукового вещания

Multi- арендатор платформа для Enterprise / поставщиков услуг / ITSP

Smart Auto дозвона и смарт Интеллектуальный Dialer возможности

Импорт телефон списки / контакты для использования в нескольких кампаний

Фильтрация и Классификация контактов

Планирование кампаний на основе выбранных дней недели и определенное время

Отдельные веб-порталы для пользователей и администратора

 Устанавливать, настраивать , и запуск нескольких кампаний одновременно

Пользовательские CallerID с индивидуальным Имя

Автоответчик Обнаружение также играет специальное сообщение для автоответчики

 Отдельные сообщения для автоответчиков и живого человека

Масштабируемые генерировать тысячи звонков ; способные оперировать тяжелых грузов

 В режиме реального времени Контроль кампаний с использованием паузу и начать кнопки

 В режиме реального времени Изменение параметров кампании с использованием кнопки редактирования

 В режиме реального времени Управление числа одновременных каналов только для активных кампаний

 Простой Голос трансляция , а также поддержка интерактивного голосового вещания (нажмите 1 звукового вещания )

Поддержка Входящий Голос кампании для входящего телемаркетинга

Хранить и отображать Клиенты Ответы на результатах и ​​отчетов с данными о состоянии вызова

Несколько Технологии SIP/IAX2 , Мульти кодеки

Дружественный интерфейс конфигурации веб-

Интерфейс с несколькими операторами дальней связи и шлюзы

Скорость управления одновременных вызовов для нескольких кампаний

Веб- IVR конструктор

Система реального времени и Вызовы для активных , а также завершенные кампании

Веб интерфейс управления для загрузки и создания голосовых записей / Факс Документы / SMS-сообщений

Поддержка нескольких аудио форматы файлов, как WAV , GSM и т.д.

Может использоваться в качестве автономного программного обеспечения факс вещания

Позвоните Особенности Center

Базовая функциональность Call Center позволяет агентам принимать звонки

Поддержка внешних Call Center для расширенной функциональностью центра обработки вызовов

 Очередь вызовов с пользовательскими музыка на удержании или предварительно записанное сообщение

 Одноместный расширение или пакетного создания расширений

 Вперед агента на ответ , не играя IVR или вперед к агенту с IVR на нажатия клавиши

Бизнес Сценарии

Автоматизированная Телемаркетинг

 Уровня предприятия Message Broadcasting

Бизнес для бизнеса ( B2B ) Поколение

 Система Аварийного оповещения

Interactive Voice Broadcasting / Пресс- тип 1 кампании

Смарт Интеллектуальный Dialer

Клиент Телефон Обследования или Коллекции

Опрос Авто Dialer

 Массовых коммуникаций и Уведомления

 Политическая Голос трансляция

Robocall

 Телефон Напоминания

 Общество и Чрезвычайная Оповещения

 Школьные Уведомления

 Некоммерческая Сбор средств

 свадебные приглашения

Исходящие Напоминания

 Входящий IVR Поддержка

 Чрезвычайным ситуациям и сигнализации Dialer

 Розничные продажи и бизнес Объявления