ICTBroadcast версии 3.0

Мы рады объявить о выпуске ICTBroadcast версии 3.0. ICTBroadcast превратилась в более зрелый и профессиональный продукт. Это сложный, высокопроизводительный инструмент, что делает его идеальным выбором для телемаркетинга, перевозчиков и Интернет Телеком-провайдеры (ITSP).

ICTBroadcast Версия 3.0 включает следующие усовершенствования:

Улучшенная панель

Система мониторинга статистики, пользователь кампаний, использования канала и статистику кампании является быстрой, эффективной и упорядоченной. Мы объединили все мониторинга потребности в одном месте, что позволяет администратора для мониторинга общих системных ресурсов, в том числе узлов, пользователей и статистику кампании.

Улучшенный конструктор IVR

Мы добавили несколько приложений, чтобы наша IVR Designer, а также делает его более удобным для пользователей. Мы добавили приложение Audio Record для записи полной вызовов, что позволяет им быть загружен в будущем с помощью нашего веб-платформу.

Реализация балансировки нагрузки

Мы интегрировали RabbitMQ с ICTBroadcast и проверенные балансировки нагрузки между несколькими узлами Asterisk. Сейчас в одной кампании может занимать несколько узлов и может достичь пропускной способности тысяч одновременных каналов одновременно.

Добавление e-mail кампаний

ICTBroadcast 3.0 поддерживает создание кампании по электронной почте. Теперь вы можете выбрать целевую средство коммуникации с голоса, SMS, факсу и электронной почте. Существует нет необходимости искать отдельную платформу для электронной почты кампаний. Все в комплекте в единый пакет программного обеспечения. Купите один и получить все.

Добавление Обзор кампании

Обзор кампания позволит пользователям создавать опросы, охватывающие несколько вопросов и различные варианты, получить ответ получателя, а также записи своего сообщения, а также представить подробную отчетность в конце кампании. Теперь вы можете создавать выбор на основе вопросов, которые требуют вызова получателя реагировать с помощью ключа функции печати, а также открытые вопросы, которые требуют вызова получателя для записи своих сообщений.

Управление Advance кампании

ICTBroadcast теперь предлагает значительно более совершенная система управления кампаниями. Пользователи могут остановить или запустить кампанию в любой момент может изменить кампании в режиме реального времени, а также может увеличить или уменьшить количество одновременных каналов, просто и удобно с простым в использовании Dashboard.

Управление Advance пользователя

Администратор может управлять системными ресурсами эффективным и простым способом. Мы ввели функцию переключения пользователей, которая позволяет администратора, чтобы перейти к любому пользователю и просмотреть его живые статус.

Система мудрый конфигурации

Конфигурация системы позволяет администратора, чтобы управлять поведением и производительность системы в целом ICTBroadcast. Это позволяет продвинутым пользователям настроить кампаний, формы и серверов.

Поддержка различных сценариев вещания

ICTBroadcast 3.0 поддерживает различные сценарии вещания, включая, но не ограничиваясь голоса, SMS, факсу и электронной почте вещания, нажмите 1 акция / интерактивного вещания голос, опрос, системы оповещения, системы оповещения, опросы, телемаркетинг и пользовательских IVR.

Поддержка пользовательских переменных / Жетоны

Играть пользовательские сообщения для каждого получателя с использованием пользовательских переменных или жетонов. Пользовательские жетоны поддерживается в сообщениях SMS, Email шаблоны и IVR приложений, таких как TTS, сказали Alpha, сказали Дата: скажи времени, скажем, номер и сказали Digit.

Улучшение кампания статистика и отчетность

ICTBroadcast 3.0 предлагает улучшенный Сводка кампании и подготовки отчетов. С его графике на основе отчетов, просмотра и анализа кампанию гораздо легче, чем раньше. Теперь Вы можете просмотреть контактные данные (контакт-листе) тех, кто ответил на ваш звонок, и из тех, где сбой вызова (в связи с занято, нет ответа, заторы, неизвестная ошибка). Вы можете экспортировать эти списки контактов для дальнейшей обработки.

REST API основе для интеграции со сторонним программным обеспечением

Мы включили три типа классов API для интеграции программного обеспечения сторонних приложений для системы автоматизации. Эта функция может быть использована в различных формах, показывать статистику кампании на веб-странице, для создания новых пользователей с помощью вызова функции.