IVR конструктор и обследования Кампании, максимизировать бизнес-ресурсов с настраиваемым Кампании ICTBroadcast

ICTBroadcast программное обеспечение предлагает максимальную гибкость для телемаркетинга компании и любых предприятий, которые обрабатывать большое количество звонков. Клиенты пользуются захватывающие возможности для максимального использования ресурсов путем создания целевых кампаний, усиленных функций, включая напоминания, Исследовании кампании, кампании IVR, нажмите 1 кампания, и входящие кампании. Для тех, кто ищет очень индивидуальное решение, инструмент IVR Дизайнер предлагает максимальную гибкость и настройку всех голос кампаний.

Напоминания снижает пропущенных встреч

Функция напоминания применима в широком диапазоне сред: от врачей или стоматологической практики и больниц в школы, парикмахерские, и гаражи или ремонтных мастерских. Время-деньги; пропущенных встреч стоят денег и отходов ресурсов. ICTBroadcast практически исключает эту проблему, как Напоминания позволяют клиенту быть голосовая связь, SMS, факсу или электронной почте, в соответствии с требованием. Каждое сообщение может быть настроена с контакта получателя детали, и разные даты и время по мере необходимости. Потому что вся система автоматизирована, драгоценное время сотрудник может быть использован гораздо более эффективно.

Исследовании кампании вызывает ответов эффективно и сопоставляет результаты

Большинство предприятий и организаций признают важность хорошего обслуживания клиентов, но это может быть трудно получить честную обратную связь. Исследовании кампании ICTBroadcast в идеально подходит для такого рода ситуации.Менеджер кампании просто выбирает до десяти вопросов для включения в исследование. ICTBroadcast облегчает настройку отдельных сообщений с вопросом, и позволяет ответом получателя, чтобы быть выявлены с использованием различных ключей для регистрации различных ответов. Получатель может даже записывать личный ответ!

Как и во всех типах кампаний, администратор может включить Do Not Call активации, так что получатель может отказаться от звонков, просто нажав "9". Многие менеджеры кампании оценят возможность воспроизведения записанного вступительной сообщение, как только получатель ответы. Это могло бы объяснить цель кампании обследования и выдачи инструкций по отвечает, например. ICTBroadcast предлагает широкий выбор возможностей для работы с автоответчиком пикап - отключить обнаружение автоответчик, оставьте сообщение на машину, или просто вешает трубку.

Опросы результаты становятся существенными, когда несколько ответов, собраны и проанализированы. Исследовании кампании ICTBroadcast Особенность способствует этому, записи результатов для последующего анализа.

IVR кампания предлагает за пределами коробки решение сложных потребностей телемаркетинг

IVR кампании ICTBroadcast является идеальным решением для кампании менеджеры, которые нестандартно мыслить, и может удовлетворить потребности самых сложных сценариях телемаркетинга. Использование инструментов конструктора IVR позволяет выполнить настройку кампании и может поддерживать входящие и исходящие типы кампаний. Выбранная настроенный файл может быть просто включены в программное обеспечение для управления кампанией IVR, позволяя все необходимые функции, чтобы быть активирована как работает кампании с помощью нескольких кликов ключ.

Для компании, которая имеет другой подход к обследованию кампаний, кампаний или агент интерактивных кампаний голос, IVR Кампания предлагает гибкость для запуска индивидуальное решение кампании, которая лучше всего подходит для компании и ее потребностей.

IVR дизайнерским оформлением простой в использовании перетаскивания настройки

IVR конструктор ICTBroadcast инструмент имеет интуитивно простого перетаскивания файлов. Это позволяет создателям кампании для разработки уникальных кампаниях, которые позволяют решать любые телемаркетинг с которыми они сталкиваются. Это облегчает Объединение записанных сообщений и взаимодействия агентов, а также предлагает такие варианты, как клавиатура на основе повторения сообщений или записи. IVR конструктор ICTBroadcast является основным инструментом настройки кампании для входящих и исходящих кампаний.

Интерактивные Голос вещания кампании или пресс-кампания 1

Один из самых необходимых услуг телемаркетинга, сообщает пресс-кампания 1 подходит для всех предприятий, которые должны связаться с целевой список. Простой в настройке, и просто бежать, 1 Пресс-кампания призывает контактный номер из списка. На получатель пикап, программное обеспечение ICTBroadcast играет записанное сообщение. Если контакт, а затем хочет поговорить с оператором в прямом эфире, он или она может нажать кнопку "1", чтобы продвинутся в вызове.

Плесень в нарушение ICTBroadcast Входящий телемаркетинг кампания превращается, особенно в сильно регулируемых рынках

Входящие кампании ICTBroadcast является новаторские инновации в телемаркетинга. Это дает возможность предприятиям, которые конкурируют на жестко регулируемых рынках, чтобы включить систему с ног на голову. Компания выпускает действительно обращался число своих клиентов, предложив им назвать его, а затем каналы входящие вызовы выбор меню клавиатуры.Стандартные записанные или IVR сообщение приветствует клиента, который передается на определенный живым агентом или команда агентов.

Это идеальный, простой в настройке и простой в использовании система для обработки большого количества входящих запросов клиента.Красота Входящие кампании является то, что все абоненты являются подлинными ведет, обеспечение высоких уровнях конверсии при минимальных затратах.

ICTBroadcast снабжает клиентов инструментами значительно сэкономить деньги и другие ресурсы, при обработке входящих и исходящих звонков.