Мы рады объявить о том, что теперь они были обновлены, чтобы включить функциональность Call-центра. Однако эта функция будет доступна в следующем выпуске Иктброадст. Модули управления резервными концами и последующими вызовами В ближайшее время будет введена программа для телефона. Для этого мы используем технологию WebRTC, которая обеспечивает связь с клиентом. Агенту не нужно устанавливать какие-либо дополнительные плагины и загрузки. Разрабатывается программное обеспечение для телефона.

Были внесены следующие изменения:

Очередь звонков

Агентский модуль