IVRDesigner和调查活动,最大限度地提高企业资源与定制ICTBroadcast运动

ICTBroadcast软件电话营销公司提供了极大的灵活性,任何企业处理大量呼叫。客户受益于令人兴奋的机会,以最大限度地利用资源,开展有针对性的宣传活动,增强功能,包括约会提醒,调查活动,IVR运动,按1运动,入境和活动。对于那些寻求一个高度定制化的解决方案,IVR Designer工具提供最大的灵活性和定制所有语音活动。

预约提醒减少失约

约会提醒功能是适用于范围广泛的环境,从医生或牙科诊所,医院,学校,理发店和车库或维修店。时间就是金钱;失约费钱,而且浪费资源。 ICTBroadcast几乎消除了这个问题,让客户端能够通过语音,短信,传真或电子邮件联系,根据要求预约提醒。每个消息可以定制与收件人的联系方式,以及不同的日期和时间(如适用)。因为整个系统是自动的,员工的宝贵时间,可以更有效地使用。

调查活动引起的反应效率和整理结果

大多数企业和组织认识到,良好的客户服务的重要性,但它可能很难得到诚实的反馈。 ICTBroadcast的调查活动是非常适合这种类型的情况。竞选经理简单地选择了10个问题,包括在调查中。 ICTBroadcast便于定制个人​​问题的消息,并允许使用不同的密钥来注册一个各种各样的答案引起收件人的响应。收件人甚至可以录制个人的意见!

管理员可以启用所有类型的运动,不要打电话激活,以便收件人可以选择来电,只需按“9”。许多竞选经理欣赏的能力,以播放录制的介绍消息尽快收件人的答案。这或许可以解释响应,例如调查活动和发出指示的目的。 ICTBroadcast答录机回升的处理提供了一个广泛的选择 - 关闭应答机检测,机器上留言,或者干脆挂断。

调查结果变得显着,整理和分析多个回复。 ICTBroadcast的调查活动功能有利于这种记录,供日后分析的结果。

IVR活动提供了一个具有挑战性的电话营销需要的外箱的解决方案

ICTBroadcast的IVR运动是竞选经理的条条框框,并能满足最具挑战性的促销场景的需求的完美解决方案。 IVR Designer工具允许使用完整的竞选定制,并可以支持入站和出站的运动类型。选定的自定义文件,可以简单地纳入IVR系列管理软件,使所有正在运行的活动,点击几个键被激活所需的功能。

对于一个公司有不同的方法来调查活动,代理活动或语音互动活动,的IVR运动提供的灵活性,推出的最佳解决方案的公司,其需要一个定制的运动。

IVR设计师提供了易于使用的拖放定制

ICTBroadcast IVR Designer工具提供直观的拖放功能。它允许任何电话推销他们面临的挑战提供解决方案设计独特的运动,运动的创造者。它有利于结合记录的消息和代理交互,同时还提供基于键盘的消息重复或记录等选项。 ICTBroadcast的IVR设计师的最终竞选定制为入站和出站的竞选工具。

交互式语音广播运动,或按1运动

其中最不可缺少的促销服务,按1运动适合所有的企业,需要联系的目标列表。设置简单,简单,运行,按1运动呼吁从列表中的联系人号码。在收件人回升,的ICTBroadcast软件播放录制的消息。如果接触,然后想发言与现场代理,他或她可以按“1”键,进步的呼叫。

ICTBroadcast模具入境运动变换电话营销,尤其是在很大程度上受监管市场

ICTBroadcast入境运动,是一个开拓创新的电话营销。它使企业在严格监管的市场竞争将系统发挥得淋漓尽致。本公司发行DID联络电话号码的客户,邀请他们打电话,然后通过键盘菜单选择渠道来电。一个标准的记录或语音提示映入眼帘的是客户,谁是转移到一个特定的现场代理或代理团队。

这是一个理想的,简单的设置,简单易用的系统,处理许多传入顾客查询。入境运动之美,是所有调用方是真正的信息,确保以最低的成本水平高转换。

ICTBroadcast装备客户的工具来节省大量的资金和其他资源,当处理呼入和呼出。