ICTBroadcast - SMS, факсов и программного обеспечения звукового вещания

ICTBroadcast является многопользовательской, унифицированных коммуникаций и телемаркетинга программное решение для передачи голоса, SMS и факсов вещания. Подходит для владельцев малого бизнеса, предприятий и провайдеров услуг, ICTBroadcast предлагает Smart Dialer авто и смарт-прогностических возможностей коммуникатора. Это позволяет поставщикам услуг предлагать широкий спектр услуг вещания для своих пользователей. Это может быть расширена, чтобы взорвать тысячи одновременных вызовов с использованием либо VoIP и PSTN и подходит для большинства сценариев голос вещания. Это простой, надежный и предоставляет удобный веб-портал для эффективного и рационального управления связи.

Единый вещания

ICTBroadcast является единой дозвона авто коммуникаций и телемаркетинг приложения. Он поддерживает массового маркетинга SMS, факс взрывных работ и звукового вещания.

Multi-арендаторов и Multi-кампании

ICTBroadcast является веб-многопользовательских пакет, который предлагает отдельный веб-порталов для администратора и пользователей, а также облегчает полное управление кампанией. Каждый пользователь может управлять, отслеживать и запустить несколько кампаний по отдельности и независимо друг от друга.

Улучшенная панель

Система мониторинга статистики, пользователь кампаний, использования канала и статистику кампании является быстрой, эффективной и упорядоченной. Мы объединили все мониторинга потребности в одном месте, что позволяет администратора для мониторинга общих системных ресурсов, в том числе узлов, пользователей и статистику кампании.

Кампания Статистика и отчетность

ICTBroadcast имеет диаграмму на основе отчетности, что делает просмотр и анализ кампании гораздо проще. Теперь Вы можете просмотреть контактные данные (контакт-листе) тех, кто ответил на ваш звонок, и из тех, где сбой вызова (в связи с занято, нет ответа, заторы, неизвестная ошибка). Вы можете экспортировать эти списки контактов для дальнейшей обработки.

расширенные функции управления пользователем

ICTBroadcast поддерживает расширенные управления пользователями функций, таких как переключение пользователей, баланс управления, биллинга реального времени, наблюдения и управления кампаниями пользователь.

Многоязычная поддержка

ICTBroadcast поддерживает несколько языков и переключения между различными языками можно с помощью одного клика.

Смарт-интеллектуального дозвона Auto

IICTBroadcast поддерживает смарт прогностических возможностей дозвона авто. Interactive Voice Broadcasting означает ICTBroadcast сыграет сообщение для ответа получателя и когда получатель нажимает на нужную клавишу, то вызов будет направлен Онлайн-агент для дальнейшей поддержки.

Мониторинга в реальном времени

ICTBroadcast обеспечивает полную систему мониторинга. Администратор может контролировать активную нагрузку пользователей, живой вызовов и шлюз нагрузки, а также система и статистику кампании.

Улучшение веб-IVR Designer

ICTBroadcast в комплекте с веб-IVR Designer позволяет Вам создавать пользовательские меню IVR, как вы выбираете, с нашей простого перетаскивания функций. ICTBroadcast затем воспроизводит эти IVRs для ваших клиентов.

Масштабируемая

ICTBroadcast является масштабируемой, чтобы взорвать тысяч одновременных каналов позволит вам передать ваше сообщение для миллионов людей по всему миру в кратчайшие сроки.

Позвоните Регулирование

ICTBroadcast есть полный механизм регулирования вызова. Вы можете установить количество каналов в плане кампании, пользователь, туловища и узлов. Кроме того, можно увеличивать и уменьшать одновременно пределах каналов для активных кампаний в режиме реального времени.

Контакты управления

ICTBroadcast может похвастаться отличным управление контактами и системы фильтрации. Вы можете классифицировать и управлять контактами назначения-мудрый, фильтр дубликатов и недействительных контактов, а также импортировать контакты из внешних файлов в формате CSV.

Маршрут и цены управлению

ICTBroadcast предоставляет полный маршрут и системы управления скоростью. Вы можете управлять направлениям, настройка маршрутов, направлений и установить ставки и тарифы.

Multi-служба биллинга

ICTBroadcast имеет встроенный предоплатной системы биллинга и позволяет в реальном времени контролировать звонки и кампаниях в соответствии с имеющимися средствами.

Оплата управления

Вы можете добавить средства для учетной записи пользователя, и пользователь может запустить кампании в рамках имеющегося бюджета. Каждый исходящий вызов будет проверять, чтобы убедиться, что наличие достаточных средств.

Планирование

Вы можете планировать кампании и может установить кампанию для запуска и остановки на определенную дату или время, а также установка дней недели. Кампании будут автоматически запускать и останавливать на указанный день и время.

Внешний Call-центр

ICTBroadcast включает в себя основные функциональные возможности центра обработки вызовов и может быть интегрирован для работы с внешними колл-центр для дальнейшей поддержки.

Опросы и голосования

ICTBroadcast предлагает функцию обследования кампанию, которая позволяет запускать голосом обследования просят получателей несколько вопросов, а затем создать полезный отчет по результатам обследования ответы.

Входящие кампании

ICTBroadcast также поддерживает входящий кампаний, которые позволяют внутренним вызовом для поставляемого DID номер. После поступления вызова, ICTBroadcast играет IVR или записанное сообщение, и направляет заинтересованным абонентам жить агентов для дальнейшей поддержки.

E-mail кампании

Теперь вы можете выбрать целевую средство коммуникации с спектр услуг голосовой связи, SMS, факсу и электронной почте. Существует нет необходимости искать отдельную платформу для электронной почты кампаний. Все в комплекте в единый пакет программного обеспечения.

Пользовательские переменные

Играть пользовательские сообщения для каждого получателя с использованием пользовательских переменных и жетонов. Пользовательские жетоны поддерживается в сообщениях SMS, Email шаблоны, IVR приложения, как TTS, сказали Alpha, сказали Дата: скажи времени, скажем, номер и сказали Digit.

Поддержка AMD

ICTBroadcast включает автоответчик обнаружения, что позволяет повесить звонки на обнаружение AMD, или оставить различные сообщения для автоответчика, в соответствии с требованиями.

Изменить Запуск кампании

Вы можете остановить, запустить, редактировать и изменять работает кампанию легче, чем когда-либо прежде. ICTBroadcast также предлагает "Редактировать как новое", чтобы создать новые кампании с уже завершены кампании.

Multi-Tech и Multi-кодека

ICTBroadcast поддерживает SIP и IAX2 технологий. Кроме того, ICTBroadcast поддерживает почти все бесплатные кодеки.

Несколько стволов

ICTBroadcast поддерживает несколько стволов одновременно. Каждая кампания может использовать более одного ствола одновременно. Если ствол работает на полную мощность, то остальные стволы будут использоваться по мере необходимости.

Открытый исходный шлюзы

ICTBroadcast поддерживает несколько типов коммуникационного программного обеспечения. Он использует открытым исходным кодом Asterisk для факса и звукового вещания, а также с открытым исходным кодом Kannel шлюз для SMS сообщений.

REST API-интерфейсы на основе

Мы включили три типа классов API для интеграции программного обеспечения сторонних приложений для системы автоматизации. Эта функция может быть использована в различных формах, показывать статистику кампании на веб-странице, для создания новых пользователей с помощью вызова функции.

Изменить настройки системы

Администратор может изменить системные настройки уровней и параметров через конфигурацию системы. Конфигурация системы обеспечивает администратора с централизованной платформы для модификации и настройки различных функций системы, как сайт, кампании, список, отчеты, интерфейсы и серверов.

Управление данными

ICTBroadcast управляет данными каждого пользователя, в том числе IVRs, записи голоса, факсов и SMS сообщений, отдельно.

напоминания

ICTBroadcast это уникальный автоматический номеронабиратель, который может быть использован в качестве автоматизированного программного обеспечения напоминания назначения, которые могут помочь, чтобы напомнить нам о различных событиях. Напоминания может позвонить групп контактов, а также отдельные контакты на их определенное время

Особенности

Пожалуйста, нажмите на ссылку ниже
Особенности ICTBroadcast

Как это работает

Пожалуйста, нажмите на ссылку ниже
ICTBroadcast Как это работает?