Wie werden beantwortete Anrufe an die Warteschlange des externen Call Centers übergeben?

Auf Remote / externem Call Center.

1. Erstellen Sie eine Warteschlange und fügen Sie Agenten gemäß Ihren Anforderungen hinzu
2. Erstellen Sie eine zusätzliche Erweiterung, und stellen Sie sicher, dass diese Erweiterung auf die Warteschlange zugreifen kann

Auf dem ICTBroadcast-System

So bereiten Sie das System für die Installation von ICTBroadcast vor

Grundlegende Hardwareanforderungen

Nachfolgend sind Mindestanforderungen für die Einrichtung einer eigenen Übertragungsplattform aufgeführt

1. Server-Maschine Dual Core 3.0 Ghz oder höher mit mindestens 4 GB RAM
2. Betriebssystem CentOS 7.x mit SSH-Root-Zugriff
3. Trunk / Gateway Ein Konto bei einer VoIP-Großhandelsfirma für Sprach- und Faxübertragung

Es gibt zwei Optionen zum Einrichten eines Linux-Servers für die ICTBroadcast-Installation

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