아웃 바운드 IVR을 통한 텔레 마케팅

텔레 마케팅은 회사 투자 수익 (ROI)을 높이는 좋은 방법입니다. 텔레 마케팅을 통해 비즈니스 제품 및 서비스를 홍보 할 수 있으며 텔레 마케팅은 즉각적인 판매 생성 프로세스입니다. 텔레 마케팅은 전화 또는 직접 대면 영업 담당자가 고객이 서비스 나 제품을 구매하도록 유도하는 직접 마케팅 프로세스입니다. 뛰어난 텔레마케터 소프트웨어는 회사가 기존 고객과 좋은 관계를 유지하고 항상 연락을 유지할 수 있도록 항상 도움을줍니다.
자동화 된 텔레 마케팅 소프트웨어와 아웃 바운드 대화식 음성 응답 (IVR)을 결합하면 결과가 향상됩니다. 일반적으로 텔레 마케팅은 비즈니스 제품 및 서비스를 홍보하는 데 사용되지만 아웃 바운드를 통해 IVR 기능 텔레 마케팅 소프트웨어는 고객 관계를 개선합니다. 따라서 아웃 바운드 IVR은 텔레 마케팅의 훌륭한 추가 기능이라고 할 수 있습니다. 기존 고객의 판매를 개선 할뿐만 아니라 강력한 고객 관계 관리를 구축하는 것입니다.
텔레 마케팅에 아웃 바운드 IVR을 사용하면 이미 계좌 번호 이메일 및 이름과 같은 일부 기본 정보를 가져 오기 때문에 라이브 에이전트의 비용과 시간이 줄어 듭니다. ICTBroadcast는 아웃 바운드 IVR 소프트웨어로서 데이터베이스에서 연락처 목록을 가져와 고객에게 경고합니다. 새로운 제안, 제품 또는 서비스의 변경 등
ICTBroadcast IVR 스튜디오 사용하기 쉽고 설치가 간단합니다. 드래그 앤 드롭 그래픽 인터페이스가 제공됩니다. 그것은 당신이 음성을 녹음 할 수있는 매우 포괄적 인 기능을 가지고 설문 조사를 수행 할 수 있습니다. 이 기능은 캠페인 제작자들이 직면 한 모든 텔레 마케팅 문제에 대한 솔루션을 제공하는 고유 한 캠페인을 설계 할 수있는 유연성을 제공합니다. 키패드 기반 메시지 반복 또는 녹음과 같은 옵션을 제공하면서 녹음 된 메시지와 에이전트 상호 작용을 결합하는 기능을 제공합니다. ICTBroadcast의 IVR 디자이너는 아웃 바운드 캠페인을위한 최고의 캠페인 사용자 지정 도구입니다.

사용하여 ICTBroadcast IVR 디자이너 발신 IVR 솔루션 통화의 실시간 상태를 모니터링하고 캠페인의 통화 세부 정보 보고서를 볼 수 있습니다. 그것은 당신에게 응답 전화, 실패한 전화, 통화 중 통화의 세부 사항을 제공합니다, 이제 전화에 응답, 혼잡. 또한 우수한 차트 기반보고 시스템을 갖추고있어 캠페인 통계를보다 쉽게 ​​분석 할 수 있습니다.