ICTBroadcast offre una funzione di campagna per sondaggi vocali che consente di eseguire sondaggi basati sulle chiamate che pongono ai destinatari più domande e quindi di creare report utili dalle risposte al sondaggio. Ulteriori informazioni su ICTBroadcast

qui troverai i pacchetti ICTBroadcast e informazioni sui prezzi

Software di sondaggio

Survey Campaign supporta due tipi di modalità di chiamata:

  • Sondaggio basato sulle chiamate in uscita
  • Sondaggio basato sulle chiamate in entrata

Per maggiori informazioni clicca Funzione di composizione in entrata nella campagna per sondaggi

ICTBroadcast Software di composizione automatica ha una campagna di sondaggi per sondaggi telefonici e sondaggi. Questo software di composizione automatica compone automaticamente un elenco di numeri e pone loro una serie di domande a cui possono rispondere, utilizzando la tastiera del telefono. Puoi pianificare quando effettuare chiamate, registrare le tue domande utilizzando le funzioni di registrazione vocale ICTBroadcast ed eseguire la campagna. Puoi visualizza grafici e report grafici per la tua campagna di sondaggi e analizzare le risposte registrate dai tuoi potenziali clienti.

software di rilevamento
sondaggio telefonico automatico

Rapporti dell'indagine dettagliata con uno scenario di esempio

Di seguito sono riportate le quattro domande insieme alle opzioni per ciascuna.

Opzioni per la domanda 1:

Opzioni per la domanda 2:

Opzioni per la domanda 3:

Opzioni per la domanda 4:

Le schermate seguenti mostrano i risultati della campagna di sondaggio. Risultati riassunti delle domande 1 e 2:

Risultati riassunti delle domande 3 e 4:

Facendo clic su uno dei collegamenti dei risultati verrà visualizzato un rapporto dettagliato delle opzioni di quella domanda. Fai clic qui per ulteriori informazioni sulla campagna di sondaggi.

Caratteristiche del dialer automatico del sondaggio

Effettua automaticamente telefonate e trasmetti messaggi vocali
Pianifica gli orari di inizio e fine per ogni giorno della settimana
Importa un elenco di numeri di contatto
Filtra i contatti attraverso gli elenchi DNC (Non chiamare)
Offre ai destinatari la possibilità di essere aggiunti a un elenco di non chiamare
Numero configurabile di tentativi di consegna per chiamate occupate o nessuna risposta
Riproduci un messaggio diverso se la chiamata ha risposto dalla segreteria
Fai fino a 10 domande diverse
Supporto per domande aperte per il destinatario di parlare e registrare la sua risposta
Passa tra domande aperte e domande chiuse
Terminare la chiamata dopo qualsiasi domanda a seconda della risposta della persona.
Riporta i risultati delle chiamate, nonché le risposte a ciascuna domanda.
I report possono essere esportati per ulteriori analisi.
Visualizza le statistiche delle chiamate

Sondaggio 10 domande

All'avvio di una campagna di sondaggi pone al cliente una serie di domande a cui può rispondere utilizzando la tastiera del telefono. Il numero massimo di domande che ICTBroadcast consente di aggiungere in Survey Campaign è 10.

Supporto messaggio scelta non valido

Quando un utente preme una cifra errata in risposta alla domanda posta nella campagna di sondaggio, allora Messaggio di scelta non valido comunica all'utente di aver premuto un tasto non valido.
Che si tratti di una campagna di sondaggi in entrata o di una campagna di sondaggi in uscita Campagna messaggi non valida il supporto è stato aggiunto in entrambi.

Fai clic qui per guardare tutorial video, come creare una campagna di sondaggi.

Funzione di composizione in entrata in Campagne sondaggio

Feedback vocale nella campagna di sondaggi