ICTBroadcast는 수신자에게 여러 가지 질문을하고 전화 응답에서 유용한 보고서를 작성할 수있는 통화 기반 설문 조사를 실행할 수있는 음성 설문 조사 캠페인 기능을 제공합니다. ICTBroadcast에 대해 자세히 알아보십시오

여기 ICTBroadcast 패키지 및 가격 정보가 있습니다.

설문 조사 소프트웨어

설문 조사 캠페인은 두 가지 유형의 통화 모드를 지원합니다.

  • 발신 통화 기반 설문 조사
  • 인바운드 통화 기반 설문 조사

더 많은 정보를 원하시면 설문 조사 캠페인의 인바운드 다이얼링 기능

ICTBroadcast 자동 다이얼러 소프트웨어 전화 설문 조사를위한 설문 조사 캠페인이 있으며 투표소. 이 자동 다이얼러 소프트웨어는 자동으로 번호 목록에 전화를 걸고 전화 키패드를 사용하여 응답 할 수있는 일련의 질문을합니다. ICTBroadcast 음성 녹음 기능을 사용하여 전화를 걸고 질문을 녹음하고 캠페인을 실행할 수있는 시간을 예약 할 수 있습니다. 당신은 할 수 있습니다 설문 조사 캠페인에 대한 그래픽 차트 및 보고서보기 잠재 고객의 기록 된 응답을 분석하십시오.

측량 소프트웨어
자동 전화 조사

예제 시나리오를 사용한 상세 조사보고

다음은 각각에 대한 옵션과 함께 네 가지 질문입니다.

질문 1에 대한 옵션 :

질문 2에 대한 옵션 :

질문 3에 대한 옵션 :

질문 4에 대한 옵션 :

다음 스크린 샷은 설문 조사 결과를 보여줍니다. 질문 1과 2의 요약 결과

질문 3과 4의 요약 결과

결과 링크를 클릭하면 해당 질문 옵션에 대한 자세한 보고서가 표시됩니다. 설문 조사 캠페인에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

측량 자동 다이얼러 기능

전화 자동 발신 및 음성 메시지 전달
각 요일의 스케줄 시작 및 중지 시간
연락처 목록 가져 오기
DNC (통화 안함) 목록을 통해 연락처 필터링
수신자에게 통화 금지 목록에 추가 할 수있는 옵션을 제공합니다
통화 중이거나 응답이없는 통화에 대해 구성 가능한 배달 시도 횟수
자동 응답기가 전화에 응답하면 다른 메시지 재생
최대 10 가지 다른 질문
수신자가 응답하고 말하고 기록 할 수있는 개방형 질문 지원
공개 질문과 최종 질문 간 전환
사람의 응답에 따라 질문 후 전화를 끊으십시오.
통화 결과와 각 질문에 대한 응답을보고합니다.
추가 분석을 위해 보고서를 내보낼 수 있습니다.
통화 통계를 표시합니다

설문 10 질문

설문 조사 캠페인이 시작되면 전화 키패드를 사용하여 고객이 응답 할 수있는 여러 가지 질문을합니다. ICTBroadcast를 통해 설문 조사 캠페인에 추가 할 수있는 최대 질문 수는 10.

잘못된 선택 메시지 지원

설문 조사 캠페인에서 질문 한 질문에 대해 사용자가 잘못된 숫자를 누르면 잘못된 선택 메시지 사용자에게 잘못된 키를 눌렀 음을 알려줍니다.
인바운드 설문 조사 캠페인 또는 아웃 바운드 설문 조사 캠페인 잘못된 메시지 캠페인 지원은 둘 다에 추가됩니다.

비디오 자습서를 보려면 여기를 클릭하십시오. 설문 조사 캠페인을 만드는 방법.

설문 조사 캠페인의 인바운드 다이얼링 기능

설문 조사 캠페인의 음성 피드백