Телемаркетинг с Исходящим IVR

Телемаркетинг - это хороший способ повысить рентабельность инвестиций (ROI) компании. Благодаря телемаркетингу мы можем продвигать бизнес-продукты и услуги, телемаркетинг - это процесс мгновенного увеличения продаж. Телемаркетинг - это процесс прямого маркетинга, при котором торговые представители по телефону или лицом к лицу просят клиентов купить услуги или продукты. Отличное программное обеспечение телемаркетинга всегда помогает компаниям поддерживать хорошие отношения с существующим клиентом и всегда оставаться на связи.
Сочетание программного обеспечения для автоматического телемаркетинга с исходящим интерактивным голосовым ответом (IVR) повышает результат. Обычно телемаркетинг используется для продвижения бизнес-продуктов и услуг, но с выходом на рынок IVR предлагает программное обеспечение телемаркетинга, которое также улучшает отношения с клиентами. Таким образом, мы можем сказать, что исходящий IVR является хорошим дополнением к телемаркетингу, он не только улучшает продажи существующих клиентов, но также создает надежное управление взаимоотношениями с клиентами.
Используя исходящий IVR в телемаркетинге, он уменьшает стоимость и время живого агента, потому что он уже берет некоторую базовую информацию, такую ​​как адрес электронной почты, имя и т. Д. новые предложения, изменения продукта или услуги и т. д.
ICTBroadcast IVR Studio очень прост в использовании и прост в настройке. Он поставляется с графическим интерфейсом перетаскивания. Он имеет очень широкие возможности, вы можете записать голос, можете провести опрос. Это дает гибкость создателям кампаний для разработки отдельных кампаний, которые предлагают решения для любых задач телемаркетинга, с которыми они сталкиваются. Он обеспечивает функции объединения записанных сообщений и взаимодействия с агентом, а также предлагает такие опции, как повторение или запись сообщений на основе клавиатуры. Конструктор IVR ICTBroadcast - это лучший инструмент для настройки исходящих кампаний.

С помощью ICTBroadcast IVR Дизайнер Исходящее решение IVR позволяет отслеживать текущий статус вызова, а также просматривать подробный отчет о кампании. Он предоставляет вам подробности ответа на вызов, сбой вызова, занятый вызов, теперь ответить на вызов, перегрузка. Он также имеет отличную систему отчетности на основе графиков, что облегчает анализ статистики кампании.