IVR Designerおよび調査キャンペーンは、カスタマイズされたICTBroadcastキャンペーンとビジネスリソースを最大限に活用

ICTBroadcastソフトウェアは、究極のテレマーケティング会社への柔軟性、および呼び出しの多数を扱う任意の事業を提供しています。任命のメモ、調査キャンペーン、IVRキャンペーン、1キャンペーンを押して、インバウンドキャンペーンなどの機能によって強化され、顧客ターゲットを絞ったキャンペーンを起動することで、リソースを最大限に活用するための刺激的な機会の恩恵を受ける。高度にカスタマイズされたソリューションを求めている人のために、IVR Designerツールは、すべての音声キャンペーンの究極の柔軟性とカスタマイズを提供しています。

任命のメモは逃した予定を軽減

任命のメモ機能は、医師または歯科医院、病院から学校、美容院、そしてガレージまたは修理店に、環境の広い範囲で適用されます。時は金なり、予定コストのお金を逃し、廃棄物資源。予定のアラームは、クライアントが要求に応じて、音声、SMS、ファックスまたは電子メールで連絡できるようにするようICTBroadcastは、事実上、この問題を排除します。各メッセージは、必要に応じて、受信者の連絡先の詳細、および異なる日付と時刻を使用してカスタマイズすることができます。システム全体が自動化されているため、貴重な従業員時間がはるかに効果的に使用することができる。

調査キャンペーンを効率的に反応を惹起し、その結果を照合

ほとんどの企業や組織では、良好な顧客ケアの重要性を認識し、それが正直なフィードバックを得ることが困難な場合があります。 ICTBroadcastのアンケートキャンペーンは完全にこのような状況に適しています。キャンペーン·マネージャーは、単に調査に含める10の質問まで選択します。 ICTBroadcastは、個々の質問メッセージでカスタマイズを容易にし、回答の様々を登録する別のキーを使用して誘発されるように、受信者の応答を可能にします。受信者も個人的な応答を記録することができます!

allキャンペーンのタイプと同様に、管理者は、受信者が単に"9"を押して、通話をオプトアウトできるように、アクティベーションを呼び出さない有効にすることができます。多くのキャンペーンマネージャーとすぐ受信者の回答として記録された紹介のメッセージを再生する能力を高く評価しています。これは、調査キャンペーン、例えば、応答で発行命令の目的を説明することがあります。 ICTBroadcastはピックアップ答えマシンに対処するための選択肢の範囲を提供しています - 、回答マシンの検出を無効にするマシン上にメッセージを残すか、単にハングアップ。

複数の応答を照合して分析されたときの調査の結果が重要になる。 ICTBroadcastの調査キャンペーン機能は、今後の分析の結果を記録することによって、これを容易にします。

IVRのキャンペーンは、挑戦的なテレマーケティングニーズへの外·ザ·ボックス·ソリューションを提供しています

ICTBroadcastのIVRのキャンペーンは、ボックスの外側を考えると、最も挑戦的なテレマーケティングシナリオのニーズを満たすことができるキャンペーン·マネジャーのための完璧なソリューションです。 IVR Designerツールを使用すると、完全なキャンペーンのカスタマイズを可能にし、インバウンドとアウトバウンドの両方のキャンペーンのタイプをサポートすることができます。選択したカスタマイズされたファイルは、単に必要な機能のすべてが、いくつかの重要なクリックで実行しているキャンペーンとして起動できるようにし、IVRキャンペーンの管理ソフトウェアに組み込むことができます。

調査キャンペーン、エージェントのキャンペーンまたは対話型音声キャンペーンへの異なるアプローチを持っている会社の場合は、IVRのキャンペーンでは、会社とそのニーズに最適に動作することをカスタマイズしたキャンペーンソリューションを起動するための柔軟性を提供します。

IVR Designerは、使いやすいドラッグアンドドロップのカスタマイズを提供しています

ICTBroadcastのIVR Designerツールは、直感的なドラッグアンドドロップ機能を備えています。これは、キャンペーンの作成者はテレマーケティングは、彼らの顔に挑戦し何の解決策を提供するユニークなキャンペーンを設計することができます。また、キーパッドベースのメッセージの繰り返しやレコードなどのオプションを提供しながら、それは、組み合わせ録音されたメッセージとエージェントの相互作用を容易にします。 ICTBroadcastのIVR Designerは、インバウンドとアウトバウンドの両方のキャンペーンのための究極のキャンペーンのカスタマイズツールです。

対話型音声放送キャンペーン、またはプレス1キャンペーン

最も不可欠なテレマーケティングサービスの一つ、ターゲットリストに連絡する必要があるすべての企業プレス1キャンペーンスーツ。実行するように設定するのは簡単、簡単な、プレス1キャンペーン一覧から連絡先の電話番号を呼び出します。受信者のピックアップで、ICTBroadcastソフトウェアが記録されたメッセージを再生します。接触がその後ライブエージェントと話すことを望む場合、彼または彼女は通話を進行するキー "1"を押すことができます。

ICTBroadcastのモールド破りインバウンドキャンペーンが特に厳しく規制市場において、テレマーケティングを変換

ICTBroadcastのインバウンドキャンペーンテレマーケティングにおける先駆的な技術革新です。これは、その頭の上にシステムを回すために厳密に制御市場で競争する事業を支援します。会社の問題は、キーパッドのメニュー選択によってチャネル着信コールをし、それを呼び出すためにそれらを招待し、その顧客に番号を連絡しました。標準記録またはIVRメッセージは、特定のライブエージェントまたはエージェントのチームへ転送され、顧客を、挨拶。

これは理想的な、シンプルなツーアップを設定し、多くの顧客からの着信クエリを処理するためのシステムを簡単に使用できる。インバウンドキャンペーンの美しさは、すべての呼び出し元は、最小限のコストで高い変換レベルを確保し、本物のリードであるということです。

ICTBroadcastは、インバウンドとアウトバウンド両方のコールを処理するときに、かなりのお金と他のリソースを節約するためのツールをお客様に装備しています。