Les bases d'un système de gestion de centre de contact.

Contact Center est un lieu de communication central pour une organisation afin de communiquer à l'échelle mondiale et de télémarketing ses produits tout en fournissant des centres d'appels et des services d'assistance à ses clients .Contact Center est une division commerciale avec une organisation qui gère les interactions avec les clients.Contact Center a été fourni avec un logiciel qui permettre aux informations de contacts d'être acheminées aux personnes appropriées, de suivre les contacts, de collecter les données et de résoudre rapidement les problèmes des clients.

ICTBroadcast Enterprise Edition Licenses absolument gratuit, grande offre pour un temps limité

Remarque: Cette offre a expiré entre-temps, veuillez vérifier la licence mensuelle gratuite de l'application de numérotation automatique ICTBroadcast
https://www.ictbroadcast.com/ictbroadcast-2-channels-trial-version-absol...

À la veille de l'achèvement de 10 ans d'ICTBroadcast, le logiciel de télémarketing unifié, nous sommes heureux d'offrir gratuitement ICTBroadcast Enterprise Edition 2 canaux, 5 canaux, 10 canaux et 50 canaux de licences.

Licences limitées disponibles

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Intégration du numéroteur automatique ICTBRoadcast avec SalesForce CRM pour exécuter des campagnes vocales, fax ou SMS à l'aide des contacts SalesForce CRM

Salesforce CRM est une solution primée créée par Salesforce dans le cadre de ses vastes solutions de vente et de marketing sous la marque Salesforce, y compris des systèmes distincts pour: l'analyse, le marketing, le service et le cloud communautaire.

En tant que CRM, le logiciel vous aide à suivre toutes les informations et interactions clients en un seul endroit pour suivre plus de prospects. Les applications de gestion des prospects, de l'automatisation du marketing, des données de vente et de la gestion des partenaires vous permettent de suivre ces prospects jusqu'à ce qu'ils soient prêts pour la conversion.

Intégration du numéroteur automatique ICTBRoadcast avec YetiForce CRM pour exécuter des campagnes de diffusion vocale directement à partir de YetiForce CRM.

ICTBroadcast Autodialer Application propose une suite complète de campagnes de télémarketing comme la diffusion vocale, la diffusion de fax, la messagerie SMS, l'enquête et l'interrogation, le rappel de rendez-vous, la campagne de presse 1, la campagne interactive, les campagnes entrantes et propose également des API REST pour intégrer toute application tierce avec automatiser les processus d'affaires CRM et communiquer efficacement avec les clients / contacts. ICTBroadcast REst api offre la possibilité de s'intégrer avec n'importe quel CRM open source comme SuiteCRM, SugarCRM, EspoCRM, Yetiforce, Vtiger, Flatefree, Flarepoint CRM avec facilité

Configuration Twillio Elastic SIP Trunk avec ICTBroadcast, le composeur automatique de communications unifiées

Dans ce blog, nous avons configuré Twilio's élastique siroter le coffre avec ICTBRoadcast qui permet à notre client de bénéficier des fonctionnalités des deux plates-formes en même temps, de travailler avec la plate-forme Twilio et ICTBroadcast. Twilio offre une option de jonction SIP aux fournisseurs de gros travaillant avec des terminaisons compatibles SIP, vous trouverez ci-dessous des détails sur la jonction sip Twilio

SIP Trunking

Intégration du numéroteur automatique ICTBRoadcast avec SugarCRM pour exécuter des campagnes de diffusion vocale directement à partir de SugarCRM.

Selon wikipedia, SugarCRM est une société de logiciels basée à Cupertino, en Californie. Elle produit l'application Web Sugar, un système de gestion de la relation client (CRM).

La fonctionnalité de SugarCRM comprend l'automatisation de la force de vente, les campagnes marketing, le support client, la collaboration, le CRM mobile, le CRM social et le reporting.

Intégration du numéroteur automatique ICTBRoadcast avec EspoCRM pour exécuter des campagnes directement à partir d'EspoCRM.

ICTBroadcast Autodialer Application propose une suite complète de campagnes de télémarketing comme la diffusion vocale, la diffusion de fax, la messagerie SMS, l'enquête et l'interrogation, le rappel de rendez-vous, la campagne de presse 1, la campagne interactive, les campagnes entrantes et propose également des API REST pour intégrer toute application tierce avec automatiser les processus d'affaires CRM et communiquer efficacement avec les clients / contacts. ICTBroadcast REst api offre la possibilité de s'intégrer avec n'importe quel CRM open source comme SuiteCRM, SugarCRM, EspoCRM, Yetiforce, Vtiger, Flatefree, Flarepoint CRM avec facilité

Intégration du composeur automatique ICTBroadcast avec Vtiger CRM pour exécuter des campagnes directement à partir de Vtiger CRM.

Récemment, nous avons réussi à intégrer Vtiger CRM avec TICDiffusion en utilisant API REST de ICTBroadcast, le logiciel de numérotation automatique unifiée.

Comment configurer ICTBroadcast pour diffuser des appels téléphoniques ou des SMS vers des réseaux GSM / numéros mobiles

Nous proposons deux éditions d'ICTBroadcast comme indiqué ci-dessous

1. ICTBroadcast Enterprize Edition adapté aux entreprises et à l'organisation pour leurs propres besoins de marketing et de communication de masse

2. ICTBroadcast Service Provider Edition c'est une application commerciale B2B adaptée aux opérateurs ITSP / télécoms pour offrir des services de télémarketing hébergé à des organisations tierces et les facturer pour vos services

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